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atendimento com IA · imobiliárias

Nenhum lead da imobiliária sem resposta.

Um agente de IA no WhatsApp que responde na hora, identifica quem quer comprar e entrega o contato ao corretor certo, inclusive à noite e no fim de semana.

Avaliar o atendimento da imobiliária Como o agente atende
em produção em imobiliária no interior de SPWhatsApp e Instagramatendimento em todo o Brasil

Quem responde primeiro fica com o cliente.

O que as pesquisas de mercado mostram sobre o atendimento de leads imobiliários.

48%das consultas de compradores a imobiliárias ficaram sem nenhuma respostaWAV Group, 2014 · 384 imobiliárias nos EUA
41%das 74 maiores imobiliárias dos EUA não responderam a um contato feito pelo siteRoof AI, pesquisa cliente oculto
7xmais chance de qualificar o lead quando o contato acontece em até 1 horaHarvard Business Review, 2011
82%dos usuários de WhatsApp no Brasil já falam com empresas pelo aplicativoOpinion Box, 2025

Dados de pesquisas de mercado, não resultados de clientes da Zeles. Fontes no fim da página.

Onde a imobiliária perde lead hoje.

O lead chega às 20hE só recebe resposta no dia seguinte, quando já falou com outra imobiliária.
O corretor está em visitaA mensagem fica sem resposta enquanto ele atende outro cliente.
Pergunta fora do perfilLocação, vaga de emprego e assuntos avulsos ocupam o tempo de quem vende.
Distribuição desigualSem regra clara, alguns corretores recebem mais contatos que outros.
o agente

O que o agente faz por você.

Regras definidas com a imobiliária. O agente executa; a negociação continua com o corretor.

01
Responde na hora, 24hAtende no WhatsApp em segundos, a qualquer hora, com a linguagem da sua imobiliária.
02
Identifica a intençãoSepara quem quer comprar de quem busca outro assunto e segue as regras da casa. Se a imobiliária não trabalha com locação, avisa com educação.
03
Entrega ao corretorEncaminha o interessado com o histórico da conversa, em rodízio entre os corretores.
04
Respeita o horário da equipeNo expediente, a secretária assume e o agente fica em silêncio. Fora dele, o agente atende.
05
Sabe quando pararAssunto fora do escopo vai para uma pessoa. O agente também não responde os números da própria equipe.
case em produção · nome preservado

Imobiliária no interior de São Paulo.

Agente de IA implantado no WhatsApp da imobiliária, integrado à central de atendimento da equipe.

  • Atende fora do horário comercial e distribui os interessados em compra entre os corretores, em rodízio.
  • No expediente, a secretária assume o atendimento e o agente fica em silêncio.
  • Quando o corretor assume um cliente, o agente não interfere na conversa.
  • Pedidos de locação e assuntos fora do escopo recebem a orientação correta ou seguem para uma pessoa.

Primeiro o trabalho. Depois a tecnologia.

AvaliaçãoUma conversa. Você conta a rotina; dizemos se resolvemos.
DiagnósticoProcessos, sistemas e exceções mapeados. Escolhemos por onde começar.
Escopo e propostaO que o agente faz, integrações, custo e responsabilidades. Antes de contratar.
ImplantaçãoTestes com conversas reais. Sua equipe valida a entrada em operação.
implantação remota, para todo o Brasil

Dúvidas frequentes.

O agente substitui o corretor?

Não. O agente responde, identifica o interesse e entrega o contato. A visita, a negociação e o fechamento continuam com o corretor.

Funciona no WhatsApp que a imobiliária já usa?

Conectamos o agente ao número da imobiliária. O tipo de conexão é definido no diagnóstico.

Integra com o CRM ou os portais que usamos?

Na maioria dos casos, sim. Confirmamos as integrações no diagnóstico, antes da proposta.

E se o cliente perguntar algo que o agente não sabe?

O agente não inventa resposta. O caso segue para uma pessoa da equipe com o histórico da conversa.

Atendem imobiliárias de outras cidades?

Sim. A implantação e o acompanhamento são remotos, para todo o Brasil.

Quantos leads a sua imobiliária perde fora do horário?

Conte como funciona o atendimento hoje. A primeira avaliação é sem custo, pelo WhatsApp.

Avaliar o atendimento da imobiliária
fontes dos dados de mercado
  • WAV Group e Weichert, Agent Responsiveness Study, 2014: 384 imobiliárias em 11 estados dos EUA.
  • Roof AI, teste de tempo de resposta das 74 maiores imobiliárias dos EUA (cliente oculto).
  • Oldroyd, McElheran e Elkington, "The Short Life of Online Sales Leads", Harvard Business Review, 2011.
  • Opinion Box, pesquisa WhatsApp no Brasil, 2025.
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